隐私声明

01我们会接触到的信息

您来利记指南查阅资料，绝大多数时候不需要留下任何身份信息。真正会落到我们这边的，是下面这三类。

浏览时自动产生的记录

您打开了哪些主题分类、在某个条目上停了多久、用的是电脑还是手机、大致来自哪个省份。这些数据用来判断哪些内容讲得还不够清楚，不用于给具体的人做画像。

您主动写来的邮件

写信到 kefu@liji-express.com.cn 询问时，我们会看到您的邮箱地址、信件正文，以及您自愿附上的截图或说明文件。没有收到您的来信，我们不会主动联系您。

留在您自己浏览器里的少量状态

标签筛选勾了哪几项、长页面读到哪个位置、打印版式偏好纵向还是横向，这些都记在您的设备上，关掉页面也不会自动发到我们这边。

查阅全部资料、使用编号检索和打印版式，都不需要注册，也不需要提供姓名、证件号码或任何支付信息。

02这些信息用来做什么

归结起来只服务一件事：让您更快找到对得上的内容。具体分三种用法。

• 决定下一轮补写什么。某一类条目被反复打开、又有不少人在同一处退出，资料组就把它排进两周一轮的主题校对清单，配图和步骤会重写一遍。
• 更快定位您反馈的问题。邮件里带上条目编号，比如 07-014 这种形式，我们能直接翻到那条内容，按您描述的设备与版本逐项比对，少几轮来回。
• 纠正写错或已经过时的地方。您指出某张图文对照与手上的实物不一致，审校组会复核并更新条目，改动直接落在条目本身。

除此之外，这些信息不会拿去做与资料查阅无关的事。您问过一次登录问题，邮箱地址也不会因此进入任何推广名单。

03保存与安全

不同用途的信息，保留时间不一样。判断原则很简单：当前这件事处理完，原始内容就不再留着；需要长期参考的，只保留汇总后的结果。

内部访问按组划分。12 人的内容维护团队分属导航组、资料组、帮助组与审校组，各组只能看到与本职相关的部分；页面访问与邮件收发走加密通道，谁在什么时间调阅过记录，系统留有痕迹。

04信息会提供给谁

我们不出售、不出租，也不用您的信息交换任何形式的回报。

唯一需要您提前知情的场景，是您在社区服务中心或数码维修网点请工作人员帮忙看资料的时候。这类协助有一个前提：得由您自己把条目编号告诉对方，或者由您发出邮件并说明可以回复到对方邮箱。与我们建立指引协作的是本地 6 家社区服务中心和 3 家数码维修网点，他们只在这个前提下参与，我们不会把您的信息主动推送过去。

如果遇到法律法规明确要求提供的情况，我们会按法定程序处理，并在允许的范围内告知您。

05您可以提出什么要求

跟您的信息有关的请求，直接写信到 kefu@liji-express.com.cn 就可以。邮件标题里带上“利记指南”，会更快分流到对应小组，工作日 9:00-18:00 内回复。

• 查询。想知道我们手上有没有与您有关的记录，可以问，我们会说明有哪些、存在什么地方。
• 更正。发现记录写错了，把正确信息一并发来，核对后修改。
• 删除。不再需要我们保留的内容，可以要求删除；如果属于按期限必须留存的往来记录，我们会说清原因和到期时间。
• 撤回。之前同意过的协作转交，随时可以收回，收回后我们不再向对方提供任何内容。

为了处理得更准，来信时请尽量说明您指的是哪件事、大概什么时间发生，方便我们找到对应记录。

06本地存储怎么清理

筛选标签、阅读进度、打印偏好这些状态存在您自己的浏览器里，随时可以清掉。

• 常规清理：打开浏览器设置，找到清除浏览数据，勾选 Cookie 与站点数据，选择本站域名清除即可。
• 无痕浏览：用隐私窗口打开本站，关闭窗口时这些状态会自动消失。
• 清理之后：标签筛选回到默认全部显示，阅读进度从页首重新开始；已经查阅过的资料本身不受影响，重新打开就能接着看。

如果家里是几个人共用一台电脑，清理之后每个人的筛选偏好都会重置，共用设备的家庭可以留意这一点。

07声明更新与联系方式

这份声明会跟着业务一起调整。出现下面几种情况时，我们会更新对应条款：新增了一类会被接触到的信息、信息的使用方式变了、保存期限或您行使权利的方式有改动。

调整之后，页首会标注更新时间，改动直接写进具体条款里。如果您对某次改动有疑问，欢迎来信询问。

关于隐私的查询、更正或删除请求，请发到 kefu@liji-express.com.cn。其他联系方式见联系与协助页。注册步骤、登录异常、版本差异一类的问题，可以先看常见问题，多数情况在那里就能找到答案；资料与内容的使用规范，见使用条款。